En CONSUMER CREDIT COUNSELING® (NORTH CENTRAL TEXAS) estamos comprometidos en asegurar la privacidad de cada persona/familia, que nos a contratado para nuestro servicios. Entendemos sus inquietudes, y comprendemos que son de gran importancia. Sus Asuntos serán dirigidos de una manera respetuosa. Le aseguramos que la información proveeida será completamente confidencial, dentro de los términos legales y éticos. Los siguientes son ejemplos de cómo dicha información seria usada:

TODO CLIENTE:

1. Para ser de ayuda eficaz para Usted, podemos solicitar la asistencia de otro cominero de trabajo de esta agencia si en dado caso es necesario.
2. Para el propósito de evaluar nuestros servicios podemos examinar información personal pertinente a Usted, para mejorar los servicios de nuestra agencia. Toda información retenida será de manera anónima y confidencial.

CONSEJERIA SOLAMENTE:

3. Para clientes que obtenga los servicios de consejería solamente, confirmaremos con los acreedores:
   1. Verificación de su cita
   2. Fecha de la cita
   3. Disposición
      1. Si el cliente opto por dirigir sus asuntos personalmente
      2. Pending Acción pendiente

MANEJO DE DEUDAS:

4. Para los clientes que necesitan intervención atreves de nuestro programa de manejo de deudas, le proveeremos la siguiente información a los acreedores:
   • Su numero de teléfono y dirección
   • Información de la deuda pertinente
   • Ingreso total y después de impuestos
   • Gastos de vivienda
   • AUna lista detallada de sus acreedores
   • Información personal de sus finanzas, pero no de sus gastos personales o hábitos personales
   • Verificación de empleo

De otra manera, su información no será relatada a otras agencias sin su consentimiento previo, o en el dado caso que nos citen con orden de tribunal.

Las siguientes prácticas detallan las circunstancias en la cual podemos relatar información a terceras Personas:

1. Podemos recopilar información o añadir información que Usted nos de, pero de ninguna forma podemos divulgar información lo cual le identifique personalmente.
2. No relatamos información personal de nuestros clientes, o de previos clientes que han participado en nuestro programa, con excepción de lo que la ley nos permita.
3. Tenemos el derecho de reportar la información que Usted nos otorga, con terceras personas, o con dichas personas la cual Usted permita, los cuales serán de ayuda para Usted en el dado caso que la necesiten.
4. Podemos relatar dicha información que obtengamos, a los acreedores y dichas instituciones que necesiten esta información para poderle en un plan de manejo de deudas.
5. Tenemos el derecho de restringir acceso para relatar información no personal a empleados que necesitan dicha información para poderle asistir eficazmente. Mantennos su información restringida electrónicamente, en acuerdo con las regulaciones federales para proteger su información personal.
6. Obtenemos información personal de la siguiente forma:
   • Información de solicitudes previas
   • Información de previo contacto con acreedores
   • Información obtenida por las agencias de crédito
7. Información personal que puede ser relatado con sus acreedores:
   • Información que recibamos en la solicitud como nombre, dirección, seguro social, ingresos
   • Información de previo contacto con acreedores, acerca de su balanza de cuenta, pago historial, o uso de crédito.
   • Información recibida a través de agencias de crédito, que obtenga un historial de crédito.